首创!南海政务服务进驻移动营业厅,26项便民服务“移”触即达
1月21日,南海区行政服务中心联合桂城街道行政服务中心、中国移动通信集团广东有限公司南海分公司(以下简称“中国移动南海分公司”)在南海中心厅举办“益晒你”政务服务站揭牌仪式。这是首个设于移动营业厅的政务服务站,让企业群众在办理移动业务的同时,也能享受一站式的政务服务,省时又省心。
中国移动南海分公司拥有广泛的网点资源和先进的信息技术,能够为政务服务的扩面增效提供强有力的支撑。其在南海区共有64个营业厅网点,网点覆盖各镇(街道)人口密集的社区和商圈,一年超130万到店客流量,年业务量超55万笔。
为让企业群众就近享受到更加多元化、便利化的服务,南海区行政服务中心与中国移动南海分公司深度合作,建立政务联络员机制。区、镇行政服务中心提供业务支撑,为移动公司服务专员提供办事业务培训,并梳理《南海区掌上“智能办”常办事项服务手册》,共同提供业务咨询、申报辅导、政策解答等服务。
本次进驻的26个政务服务事项均为智能审批事项,事项的申报、受理、审批、发证全流程智能化。市民动动手指就可以申办社保、健康检查大礼包(孕前检查、产前检查、儿童保健)、企业职工领取养老保险待遇资格认证等事项。中国移动南海分公司南海中心厅现场还配备服务专员,为前来办业务的市民解答办事疑问。
中国移动南海分公司服务专员为市民提供办事辅导。
进驻当天,中国移动南海分公司邀请群众实时体验“指尖办”政务服务,居住在桂城的刘先生成为首位“顾客”。“用手机点一点,不到一分钟就能查询到参保证明,真是太方便了!”在服务专员的帮助下,刘先生成功通过南海通PLUS小程序“智能办”查询到参保证明。
“政务服务与移动的融合新模式,能提高企业群众办事的便利度。”南海区行政服务中心主任江启祥表示,将进一步扩大服务覆盖,积极引导必威体育官网,必威体育手机app企业群众通过“益晒你”政务服务点查询、办理业务,让数据多跑路,群众少跑腿。
政务服务进驻移动营业厅,是南海持续深化政务服务进驻“四区四链”(园区、社区、小区、景区,服务链、产业链、创新链、金融链)的举措之一。截至目前,南海已建设“四区”“四链”服务点超420个,服务企业超2600家。
接下来,南海将积极整合资源,找准切入点,持续打造丰富“政务服务 +”模式,吸引必威体育官网,必威体育手机app的服务对象享受政务服务进“四区四链”带来的办事红利,为打造一流营商环境提供更有力的政务服务支撑。
中国移动南海分公司南海中心厅
可办政务服务事项清单