佛山市信访局2024年政府信息公开工作年度报告
一、总体情况
2024年，市信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，落实《政府信息公开条例》要求，紧紧围绕信访中心工作，推动政府信息公开工作取得新进展。
（一）严格落实责任，依法履行公开义务。我局高度重视政务公开工作，切实加强组织领导，指定责任心强、综合素质优秀的政务信息员专门负责政务信息整合、网络信息管理等有关工作。明确局办公室作为政务信息公开的职能科室，全面协调处理日常事务。建立了“分管领导统管、科室负责人督办、具体责任人执行、信息复核反馈”的工作机制。
（二）依法全面推进政务公开。坚持以公开为常态、不公开为例外原则，全面推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，进一步加强政务公开制度化、标准化、信息化建设，主要通过佛山市信访局网站、微信公众号（佛山信访）进行公开。2024年，我局网站按时更新各栏目信息，共发布“工作动态”66条，“政策文件和解读”5条，“通知公告”5条，“各区信访”22条，“信访园地”3条，合计101条。
（三）围绕社会重大关切加强舆情回应。建立完善舆情回应快速反应和协调联动的工作机制，扎实做好舆情研判、处置和回应，严格执行时限要求，确保回应不超时、内容不敷衍。及时发布网上信访指南和市、区领导接访活动相关安排。2024年我局暂无制定行政规章和规范性文件，共办理5份相关网民留言、1份信息依申请公开。
（四）强化网络宣传工作，充实网络宣传内容。我局在“政声传递”、“各地动态”、“信访园地”“专题专栏”（含“依法分类处理信访诉求专题”和“宪法宣传教育谁执法谁普法”两个专栏）四个模块积极发布公开信息，进一步强化了网络阵地宣传工作力度。
（五）建立健全政务公开制度机制。明确政务公开工作分管领导、工作机构负责人和经办人员，充实人员配备，实现了领导、机构、人员“三到位”。信息公开工作经费纳入局机关办公经费统筹。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
2024年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但仍存在一些问题和不足：一是政府信息公开意识需要进一步强化。个别业务科室主动公开意识不强的问题，需进一步转变工作思路，提升思想认识，使“以公开为常态、以不公开为例外”；二是政府信息公开能力需要进一步提升，对社会、对群众关注点敏感度不高，未能准确把握群众关心关切，政务公开重点不够突出，实际效果不够明显。在今后的工作中将积极改进，一是强化政府信息公开工作队伍建设，扎实开展业务培训，全力提升专职人员的业务水平，确保信息公开的规范性、及时性、有效性。二是强化群众参与渠道，进一步完善市信访局官网和微信公众号的留言功能，提升群众的参与度。
六、其他需要报告的事项
2024年，我局没有收取信息处理费。
佛山市信访局
2025年1月15日