佛山市政数局赴我局调研座谈
3月25日，市政数局党组成员、市行政服务中心主任杨常青一行赴我局开展调研座谈，了解我局“一件事”服务改革、智能经办和12345工单处理等工作情况，市社保局局长王明耀出席会议并讲话，市社保局副局长郝卫兵主持座谈。会上，我局各相关科室重点围绕就医费用报销“一件事”集成服务改革、市一体化平台对接国家医疗保障信息平台、参保登记等服务事项“智能办”以及12345热线工单处理等工作开展情况进行了汇报。随后，全体与会人员就当前存在的困难和问题进行了深入交流探讨。
下一步，我局将与市政数局深化协作，共同探索以社保服务智能化、集成化提升社保服务效能，通过“一件事”集成服务改革重塑办事流程，创新智能经办模式实现业务自动化流转，联动12345热线提升工单答复质效，以数字化转型赋能社保经办服务高质量发展，让“数据多跑路、群众少跑腿”，切实增强群众办事获得感、幸福感。